Warunki rezerwacji i zawierania umów
w zakresie najmu na pobyty wczasowe domków kampingowych i pokoi oraz wyżywienia
w Kompleksie Wypoczynkowym „Wrzos” w Sianożętach k. Ustronia Morskiego przy ul. Lotniczej 36

§ 1

Informacje na temat Ośrodka Wczasowego „Wrzos” w Sianożętach k. Ustronia Morskiego przy ul. Lotniczej 36 oraz na temat cen w sezonie 2019 zawarte są na stronie internetowej www.osrodekwrzos.pl.

§ 2

Podmiotem wynajmującym domki, pokoje na pobyty wczasowe jest SIMAR Sp. z o.o. 41-947 Piekary Śląskie, ul. Westerplatte 23.

§ 3

Minimalny okres najmu wynosi 1 dobę a maksymalny 1 rok. Doba najmu rozpoczyna się o godzinie 16.00, a kończy o godzinie 10.00.

§ 4

Niniejsze warunki nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego.

§ 5

Umowa o najem domku , pokoju (domków , pokoi) wraz z wyżywieniem, zwana dalej „Umową” wymaga zawarcia w formie pisemnej w siedzibie SIMAR Sp. z o.o. lub na terenie ośrodka, chyba że z niniejszego regulaminu wynika inaczej albo strony ustalą inaczej. Pobyt tylko z wyżywieniem -śniadanie i obiadokolacja w formie bufetu szwedzkiego lub bez wyżywienia.

§ 6

Zawarcie umowy może być poprzedzone wstępną rezerwacją danego domku , pokoju dokonaną w siedzibie SIMAR Sp. z o.o. lub w formie telefonicznej lub pocztą elektroniczną. W terminie 3 dni roboczych od otrzymania wstępnej rezerwacji, SIMAR SP ZO.O. przesyła Klientowi w formie korespondencji pisemnej lub pocztą elektroniczną informację z wyliczeniem kwoty należnej SIMAR Sp. z o.o. zaliczki z tytułu wstępnej rezerwacji oraz numerem rachunku bankowego, na który należy ją uiścić.

§ 7

W przypadku rezerwacji, które są dokonywane na więcej niż 30 dni przed planowanym przyjazdem – rezerwacja obowiązuje 3 dni od daty jej dokonania. W terminie obowiązywania wstępnej rezerwacji Klient winien wpłacić na rachunek bankowy SIMAR Sp. z o.o. zaliczkę stanowiącą równowartość 30% ceny pobytu brutto (obliczonej od sumy ceny za najem i wyżywienie). Rezerwacja wstępna wygasa jeśli w ww. terminie na rachunek bankowy SIMAR Sp. z o.o. nie wpłynie zaliczka.

§ 8

W przypadku rezerwacji, które są dokonywane na co najmniej 30 dni przed planowanym przyjazdem lub mniej wymagana jest wpłata całej kwoty za pobyt w czasie 36 godzin od dokonania rezerwacji.

§ 9

W przypadku rezerwacji w systemie ratalnym, szczegóły – załącznik nr 1.

§ 10

Jeśli w terminie wskazanym w pkt 7 SIMAR Sp. z o.o. otrzyma zaliczkę, winien w terminie kolejnych 14-tu dni roboczych wysłać do Klienta Umowę na adres wskazany w rezerwacji wstępnej. Umowa zawiera wszelkie istotne dane na temat pobytu, a w szczególności: okres pobytu, kod domku, pokoju (zastrzegamy sobie prawo do ewentualnej zmiany numeru rezerwowanego domku, pokoju o tym samym standardzie lub wyższym bez zmiany ceny lub niższym ze zwrotem różnicy w cenie bez wcześniejszego powiadomienia), imię i nazwisko Klienta, na rzecz którego potwierdza się rezerwację, liczbę uczestników pobytu w danym domku, pokoju z wyszczególnieniem z imienia i nazwiska; cenę na wynajem z wyżywieniem, termin płatności ceny.

§ 11

Ilość uczestników w danym domku/pokoju nie może zostać przekroczona. Ewentualne zmiany wymagają formy pisemnej. Opłata za każdą ponadnormatywną osobę (w domku/pokoju) wynosi 20,00 zł za dobę + opłata za wyżywienie.

§ 12

Umowa winna zostać podpisana przez Klienta (wyłącznie osobę pełnoletnią) i doręczona do SIMAR Sp. z o.o. w terminie 7 dni od jej wysłania przez SIMAR Sp. z o.o. zgodnie z pkt 8.

W terminie podanym w zd. 1 Klient może również podpisać Umowę w siedzibie SIMAR Sp. z o.o. W przypadku jeśli Klient nie odeśle podpisanej umowy w terminie wskazanym w zdaniu poprzednim uznaje się, iż umowa zostaje zawarta na warunkach zawartych w Umowie oraz zawartych w niniejszym Regulaminie. W terminie podanym w zd. 1 Klient może również podpisać Umowę w siedzibie SIMAR Sp. z o.o.

§ 13

Umowa o najem wraz z usługą gastronomiczną zostaje zawarta z chwilą doręczenia do SIMAR Sp. z o.o. dokumentu, o którym mowa w pkt 10 lub z upływem terminu na odesłanie pisemnego podpisanego przez Klienta egzemplarza.

§ 14

W przypadku zawarcia umowy cena pomniejszona o zaliczkę powinna zostać przesłana na wskazany w jej treści rachunek bankowy lub w Potwierdzeniu Zamówienia w terminie do 30 dni przed rozpoczęciem wynajmu. W przypadku rezerwacji z udzielonym rabatem cena pomniejszona o zaliczkę powinna zostać przesłana na wskazany w jej treści rachunek bankowy lub w Potwierdzeniu Zamówienia w terminie do 15.03.2019 r.

§ 15

Klient jest uprawniony do rezygnacji z pobytu składając stosowne pisemne oświadczenie na dzień poprzedzający pierwszy dzień pobytu.

§ 16

W przypadku rezygnacji z pobytu SIMAR Sp. z o.o. pobierze od Klienta opłatę manipulacyjną naliczaną jako procent (%) ceny obejmującej pobyt i wyżywienie, a której wysokość jest uzależniona od terminu rezygnacji (liczba dni przed pierwszym dniem pobytu) i wynosi:

  • w przypadku rezygnacji w terminie 30 dni i wcześniej – równowartość 30% ceny,
  • w przypadku rezygnacji w terminie od 29 dni do 15 dni – równowartość 50% ceny,
  • w przypadku rezygnacji w terminie od 14 dni do 4 dni – równowartość 75% ceny,
  • w przypadku rezygnacji w terminie 3 dni i później – równowartość 95% ceny.

§ 17

W razie niewykorzystania przez Klienta wszystkich objętych umową świadczeń Klient nie nabywa prawa do zwrotu części uiszczonej ceny, chyba że do niewykorzystania doszło z winy SIMAR Sp. z o.o.

§ 18

W terminie nie później niż 7 dni przed pierwszym dniem pobytu Klient może wskazać inną osobę, która wstąpi w jego prawa i obowiązki wynikające z Umowy. W takim przypadku nie dochodzi do rezygnacji, z tym że osoba ta musi oświadczyć na piśmie, iż wstępuje w umowne prawa i obowiązki Klienta.

§ 19

Niedokonanie wpłaty ceny w terminie wskazanym w pkt 12 oznaczać będzie rezygnację przez Klienta z pobytu i wywoła skutki określone w pkt 13.

§ 20

Klient odpowiada za szkody wyrządzone Organizatorowi oraz osobom trzecim znajdującym się na terenie Ośrodka, a także za szkody wyrządzone w tym mieniu przez innych uczestników wymienionych w umowie oraz przez osoby, które za zgodą Klienta wejdą lub wjadą na teren Ośrodka.

§ 21

Rezerwując pobyt dla dwóch w dużym domku oraz apartamencie dopłata wynosi 500,00zł tygodniowo. Rezerwując pobyt dla jednej osoby w domkach małych, domkach szeregowych B,C,D,E,F oraz w budynku hotelowym A dopłata wynosi 400,00zł tygodniowo. Brak możliwości rezerwacji pobytu w domku dużym oraz apartamencie dla jednej osoby.

§ 22

Możliwość korzystania z usług gratisowych po wcześniejszym zgłoszeniu na recepcji Ośrodka w miarę dostępności obiektu.

§ 23

Na terenie Ośrodka wyznaczono płatne miejsca parkingowe dla wczasowiczów –10,00 złotych za dobę za samochód.

§ 24

Opłata klimatyczna w sezonie 2018 wynosiła 2,00 zł za dobę za osobę dorosłą, 1,00 zł za dobę za dziecko 3-18 lat lub dziecko uczące się do 20 lat oraz emeryci i renciści.

§ 25

Możliwość przyjazdu ze zwierzętami tylko do obiektów Ośrodka Wypoczynkowego „Wrzos” takich jak: małe domki, duże domki oraz apartamenty bungalow i LUX – opłata za zwierzę (pies, kot) – 20,00 złotych za dobę. Klient zobowiązany jest do sprzątania po swoim pupilu. Właściciel psa zobowiązany jest do używania smyczy i kagańca przy każdorazowym wyjściu na teren ośrodka. Zakaz wprowadzania zwierząt na stołówkę.

§ 26

SIMAR Sp. z o.o. nie odpowiada za mienie Klienta, uczestników i innych osób znajdujące się na terenie Ośrodka.

§ 27

Niniejsze warunki publikowane są na stronie www.osrodekwrzos.pl. oraz stanowić będą załącznik do Umowy. Klient zgadza się na ich włączenie do Umowy.

§ 28

SIMAR Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany niniejszych Warunków, przy czym nowe postanowienia nie obowiązują Klientów, którzy dokonali rezerwacji przed wprowadzeniem zmian.

§ 29

Klient wyraża zgodę na otrzymywanie drogą mailową ofert Ośrodka Wypoczynkowego WRZOS i tym samym wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych (Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922).

§ 30

Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji w zakresie usług świadczonych na jego rzecz przez SIMAR Sp. z o.o. – w ramach zawartej umowy najmu. Reklamacja winna być zgłoszona na adres Spółki Simar (podany w punkcie 2) w formie pisemnej za pośrednictwem listu poleconego nie później niż w terminie do 30 dni od daty wyjazdu Klienta z Ośrodka lub zakończenia okresu na jaki umowa została zawarta.

§ 31

Warunkiem niezbędnym zgłoszenia reklamacji jest uprzednie dokonanie sygnalizacji nieprawidłowości w recepcji Ośrodka Wczasowego “Wrzos” w Sianożętach na druku udostępnionym przez recepcję – Klient ma obowiązek załączyć do zgłaszanej reklamacji potwierdzone przez recepcję zgłoszenie nieprawidłowości.

§ 32

Zgłoszone reklamacje rozpatrywane będą w terminie do 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania. Reklamacje zgłoszone po terminie lub z pominięciem procedury sygnalizacji nieprawidłowości nie będą rozpatrywane.

§ 33

Za rzeczy pozostawione bez opieki w trakcie pobytu w Ośrodku oraz za rzeczy pozostawione po zakończeniu turnusu Ośrodek nie odpowiada.

§ 34

Domki oraz apartamenty nie posiadają mydła oraz ręczników.

§ 35

Domki oraz apartamenty wyposażone są w czajnik elektryczny oraz zastawę stołową zgodną z ilością zakwaterowanych osób.

§ 36

Domki oraz apartamenty nie posiadają całorocznego ogrzewania CO. Istnieje możliwość dogrzania w chłodne dni.

§ 37

W domkach oraz apartamentach obowiązuje całkowity zakaz używania kuchenek i dodatkowych czajników elektrycznych.

SIMAR Sp. z o.o.

oblicz

cenę swojego pobytu

* Z uwagi na liczne promocje cena ostateczna może się nieznacznie różnić od ceny wyliczonej przez kalkulator.